| N° correlativo | Nombre del trámite, servico o beneficio | Descripción | Requisitos | Documentos requeridos | A quién está dirigido | Tramites a realizar y/o etapas | Dónde se realiza | ¿Tiene costo? (Sí/No) | Unidad Monetaria | Valor del Servicio | ¿Este trámite está disponible en línea? | Enlace al trámite | Enlace a mayor información |
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| 1 | Departamento Jurídico: Extranjería | 1- Resolver las denuncias recepcionadas, respecto de extranjeros que han incurrido en infracciones al Reglamento de Extranjería, aplicando la sanción correspondiente cuando procediere. 2- Atender consultas sobre la materia | Denuncia efectuada por la Policía de Investigaciones o Gobernaciones Provinciales de la Octava Región | Informe Policial u Oficio emanado de la Gobernación Provincial respectiva | Extranjeros: Residentes en el país, turistas y los que han ingresado clandestinamente o por paso no habilitado al territorio nacional. Chilenos que incurren en infracción al Reglamento de Extranjería, en sus relaciones comerciales o contractuales laborales con extranjeros. | 1.- Se recepciona en la Intendencia Regional Informe Policial u Oficio respectivo. 2.- Se analizan los antecedentes y registro del Extranjero en el Sistema de Extranjería B-3000. 3.- Se establce la sanción aplicable al caso concreto. 4.- Se emite Resolución Exenta Sanción | En el Departamento Jurídico de la Intendencia Regional del Biobío | No | No Aplica | Gratis | No | - | Ver mayor información |
| 2 | Departamento Jurídico:Ley de Violencia en los Estadios | Dictación de resoluciones autorizando o rechazando el desarrollo de un encuentro deportivo de alta concurrencia. Indicación de medidas de seguridad para el normal desarrollo del encuentro deportivo, velando por el cumplimiento de éstas | Solicitud por escrito de autorización para encuentro deportivo, indicando : 1.- Fecha y hora . 2.- Lugar. 3.- Equipos participantes | Carta dirigida a la Intendencia Regional, solicitando el encuentro deportivo | Clubes de Fútbol Profesional, ANFP . | 1.- Carta que solicita autorización para encuentro deportivo. 2.- Oficio de la Intendenta Regional a Carabineros de Chile, solicitando evaluación de condiciones de seguridad del lugar en que se llavará a cabo. 3.- Respuesta de Carabineros de Chile informando el resultado de la evaluación. 4.- Resolución que autoriza el encuentro deportivo, firmada por la Intendenta Regional. | Intendencia Regional del Bío Bío | No | No Aplica | Gratis | No | - | Ver mayor información |
| 3 | Departamento Jurídico: Proyectos educativos | Aprobación o Rechazo de proyectos educativos patrocinados por empresas. | Proyecto aprobado por la autoridad pertinente | Proyecto Educativo | Municipalidades que presentes las respectivas postulaciones | Informe de Seremi de Educación y Seremi de Planificación | Informe de Seremi de Educación y Seremi de Planificación | No | No Aplica | Gratis | No | - | Ver mayor información |
| 4 | Autorización para Rifas, Sorteos y Colectas Públicas | En tramitar la autorización respectiva de la actividad | Ser organización social y/o de voluntariado | Presentar carta solicitud | A las organizaciones sociales e Instituciones y Voluntariados | Se ingresa carta solicitud a la oficina de partes de esta Intendencia Regional, quienes derivan la solicitud a traves del sistema GDM a Depto. Jurídico, donde la Abogada revisa y evalua los requisitos establecidos para luego presentar los antecedentes a la autoridad regional quien a traves de su aprobación autoriza la actividad | En el Depto. Jurídicode la Intendencia Regional | No | No Aplica | Gratis | No | - | Ver mayor información |
| 5 | Depto Social: Subsidio Discapacidad Mental menores de 18 años | Una prestación pecuniaria mensual que se otorga a aquellas personas carentes de recursoss deficientes mentales, que no han podido obtener un beneficio por un régimen previsional | Requisitos establecidos por Ley | Solicitud de postulación a Subsidio de Discapacidad Mental enviado por Municipio con Informe de la COMPIN, Certificado de Nacimiento, ficha Protección social | Personas en condiciones de vulnerabilidad social y que cumplan con los requisitos establecidos en la normativa que la regula | Presentación de Documentos | Municipalidades de la Región | No | No Aplica | Gratis | No | - | Ver mayor información |
| 6 | Depto Social: Ayudas ORASMI | Beneficio de acción Social, cuyo objeto es atender de forma transitoria a personas que se encuentran en estado de necesidad manifiesta, sin que éste se entregue directamente al interesado o beneficiario, solo especies | Podran ser beneficiarios del fondo ORASMI, personas naturales, chilenos/as y extranjeros con Cedula de Identidad Nacional, que se encuentren en situacion o condicion de vulnerabilidad que le impida la generacion de recursos para enfrentar la situacion que les afecta. | Carta solicitud dirigida a la Autoridad Regional.Informe social, comprobante pago servicio, certificado medico, orden medica, cotizacion, libreta de ahorro , comprobante matricula o pago arancel institucion educacional, y / o documento que se requiera dependiendo de la peticion de ayuda | Personas en condiciones de vulnerabilidad social y que cumplan con los requisitos establecidos en la normativa que la regula | Presentación de Documentos | Intendencia Regional del Bío Bío | No | No Aplica | Gratis | No | - | Ver mayor información |
| 7 | Subsidio al pago del consumo de agua potable y servicio de alcantarillado de aguas servidas, sector urbano y rural | Es un apoyo a las familias más carentes de recursos y es diferenciado según grupo tarifario y por nivel de vulnerabilidad social de las familias y además, este beneficio es para la familias adscrita al Sistema Chile Solidario. | Puntaje FPS y Sistema de Protección Social Chile Solidario , Pagos de consumos de agua al día. | Ficha de Protección Social y ser residente permanente de la Comuna donde postula, pagos de consumo de agua al día. | Jefes de Hogar y Familias del Programa Chilesolidario | Distribución de subsidios de agua potable y alcantarillado de aguas servidas sector Urbano y Rural para la Región | Municipalidades de la Región | No | No Aplica | Gratis | No | - | Ver mayor información |
| 8 | Postulación al Fondo Social Presidente de la República (FONDES) | Financiamiento de proyectos sociales y comunitarios destinados a prevenir y/o mitigar situaciones de vulnerabilidad | Ser organización social sin fines de lucros, acreditada como receptor de fondos públicos, sin saldos pendiente en el Fondo Social | según bases | Organizaciones sociales y comunitarias | solicitar bases y/o descargarlas de página web, presentar documentación en Intendencia unidad de programas y proyectos | Intendencia Regional , Programas y Proyectos | No | No Aplica | Gratis | No | - | Ver mayor información |
| 9 | Beneficio Pago Crédito Universitario, Ley 20.330 | Fomenta que Profesionales y Técnicos jóvenes presten servicios en comunas con menor nivel de desarrollo y así optar a un beneficio pecuniario en relación con las deudas del crédito universitario que ellos mantienen | Haber obtenido un título de una carrera o especialidad impartido por una Institución de Educación Superior, autónoma y reconocida por el Estado, Ser deudor del crédito solidario universitario; Encontrarse al día en el pago de las obligaciones derivadas del crédito universitario y prestar servicios remunerados en alguna de las municipalidades con menores niveles de desarrollo del país, determinadas por Reglamento. | Formulario Identificación Postulante | Profesionales y Técnicos jóvenes que presten funciones de apoyo a los municipios de las comunas con menores niveles de desarrollo | Dictar Resolución Exenta que reconoce el beneficio. | Intendencia Regional, Depto. Social | No | No Aplica | Gratis | No | - | Ver mayor información |
| 10 | Recepción e ingreso de solicitudes de la Ley N° 20.285 | Mantener a disposición de las personas un formulario tipo de Solicitud de la Ley N° 20.285, a través del cual puedan hacer su requerimiento, mediante carta o correo electronico o usuario de la Web o forma personal, para su posterior ingreso al sistema OIRS | No tiene | No tiene | Publico en general que acude en forma presencialn y/o usuarios Web a solicitar información | Ingresar solicitud Ley N° 20.285 a traves de web o carta | Oficina OIRS, Intendencia Regional | No | No Aplica | Gratis | Si | Ver mayor información | Ver mayor información |
| 11 | Recepcion e ingreso de Reclamos, Sugerencias y/o felicitaciones | Considera en recepcionar a través de la ventanilla mediante el uso de formulario que está a disposicion del publico, mediante carta o correo electronico o usuario de la Web, para su tramitación | No tiene | No tiene | Publico en general que acude en forma presencialn y/o usuarios Web a solicitar información | Ingreso solicitud via ventanilla, web o carta. | Oficina OIRS, Intendencia Regional | No | No Aplica | Gratis | Si | Ver mayor información | Ver mayor información |
