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SISTEMA INTEGRAL DE ATENCIÓN A CLIENTE(A)S, USUARIOS(A)S Y BENEFICIARIOS(A)S (SIAC) |
Es el sistema que coordina todos los espacios de atención en los servicios públicos mediante una gestión con una metodología moderna, procedimientos de derivación expeditos, sistemas de registro, plan de difusión y sistematización de la información para retroalimentar al Servicio, todo ello basado en una perspectiva comunicacional participativa y no discriminatoria entre el Gobierno y la ciudadanía. |
Contar con espacios de atención ciudadana en los servicios públicos, que faciliten
la interacción entre éstos y las personas, mediante instrumentos de trabajo
institucionales, que respondan a una misma lógica comunicacional y representen
una forma de atención propia y distintiva del Gobierno, transparente, participativa
y no discriminatoria. |
Todos los ciudadanos que realizan consultas. |
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