Bajo el concepto “e-commerce una oportunidad real y eficaz de crecimiento para de los destinos y servicios turísticos”,  se desarrolló el taller “Comercio Electrónico” organizado por el  proyecto Bien Publico “Generación de herramientas tecnológicas para empresas de alojamiento turístico” que busca a través de un sistema de comercialización online  instaurar un modelo de negocios que contribuya a mejorar la competitividad turística de la Región.

El taller realizado en Hacienda Los Lingues permitió a los 31 empresarios hoteleros que son parte de este piloto conocer las tendencias que regulan el e-commerce  e informarse sobre las distintas modalidades de pago online, como Web Pay de la empresa Transbank, el que ya está disponible para estas empresas en el sistema de reservas alojado en el portal de promoción turística www.turismolibertador.cl.

Según explica Bárbara Sáez, directora del proyecto liderado por Codesser, esta herramienta  permite actualmente a hoteles, hostales, B&B de la región sumarse a los principales operadores online del mundo y además sumar al portal regional Turismo Libertador donde hoy se pueden generar reservas directamente, lo cual  mejora la  visibilidad y competitividad empresarial.

Esta herramienta tecnológica desarrollada por el Instituto de Turismo de la Región de Murcia y transferida en el marco de esta iniciativa cofinanciada por el Fondo de Innovación para la Competitividad Regional (FIC-R) y Corfo destaca por su aplicación pionera en el país, disminuyendo las brechas que las mipymes  hoteleras experimentan en su relación con los grandes operadores online que regulan el mercado de reservas.

Lo anterior se explica con la instalación de un canal de venta y distribución (Channel Manager) que permite a las empresas de alojamiento cargar su disponibilidad de habitaciones, tarifas, ofertas y sistemas de pago en una sola interfaz que simplifica su gestión comercial.

Carla Ramírez, gerente-propietario de Hotel Vendimia,  señaló al respecto “se nos está facilitando una herramienta innovadora en el país que se inserta en el portal www.turismolibertador.cl que cuenta con una excelente estructura de información e imagen, y que es sin duda una excelente vitrina de promoción y comercialización para la región”.

Asimismo, la empresaria relevó las temáticas abordadas en el taller planteando que “este tipo de actividades nos permite ver lo importante  que es estar a la vanguardia en términos de venta  y de contar con todos los sistemas de pagos para favorecer al cliente”.

Este proyecto inserto en la agenda de Innovación de la Región cuenta con el importante apoyo del sector empresarial y de entidades como Viñas de Colchagua A.G., Hotel Santa Cruz y la Corporación Turística de Mostazal.